Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 16 juillet 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Auré-Lys.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 1 – Identité du vendeur

Auré-Lys

Entreprise individuelle – Micro-entrepreneur

Entrepreneur : Jennyfer PAMPHILE

SIREN : 949 683 908

RCS : Fort-de-France

Adresse : Le Morne-Vert, Martinique

E-mail : aure.lysbijoux972@gmail.com

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont des bijoux en acier inoxydable ainsi que des accessoires de mode.

Les photographies sont les plus fidèles possibles. Toutefois, de légères différences de couleur peuvent apparaître selon les écrans utilisés.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Auré-Lys bénéficie de la franchise en base de TVA.

TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Article 4 – Commande

Toute commande devient définitive après :

• validation du panier ;
• acceptation des présentes CGV ;
• paiement complet.

Auré-Lys se réserve le droit de refuser toute commande en cas de fraude ou d'informations manifestement erronées.

Article 5 – Paiement

Les paiements sont sécurisés.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site (carte bancaire, PayPal et autres moyens disponibles lors du paiement).

La commande est préparée uniquement après validation du paiement.

Article 6 – Livraison

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Frais de livraison

Martinique

• Entre 5€ & 10 € selon le secteur de livraison.

Outre-mer

• 15 €

France métropolitaine

• 19 €

Article 7 – Réception de la commande

Le client est tenu de vérifier l'état du colis à réception.

Toute anomalie devra être signalée dans un délai de 48 heures accompagnée de photographies.

Article 8 – Remboursement

Après réception et contrôle du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Les frais de livraison ne sont pas remboursés, sauf erreur imputable à Auré-Lys ou produit défectueux.

Article 9 – Garantie

En cas de réception :

• d'un produit défectueux ;
• d'un article endommagé pendant le transport ;
• d'une erreur de préparation,

Auré-Lys procédera, après vérification :

• au remplacement du produit ;
• ou à son remboursement intégral si le remplacement est impossible.

Article 10 – Responsabilité

Auré-Lys ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

Article 11 – Protection des données personnelles

Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• le traitement des commandes ;
• la relation client ;
• le suivi des expéditions ;
• les obligations légales.

Conformément au RGPD, chaque client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition.

Toute demande peut être adressée à :

📧 aure.lysbijoux972@gmail.com

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site Auré-Lys (photographies, logo, textes, visuels, identité graphique, créations) sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation écrite préalable.

Article 13 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents après tentative de résolution amiable.